Відзначаючи достатньо високий науковий рівень реферату, ми хотіли б висловити окремі міркування, які, на нашу думку, поліпшили б якість роботи:
1. Аналізуючи морфологічні засоби ділового мовлення, автор стверджує, що «активні дієприкметники є базою для творення назв діяча: головуючий, керуючий банком» (с.33). На жаль, ці номінації взагалі не вживаються в українській мові (є голова і керівник). На нашу думку, тут слід наголосити, 0що, аби не увиразнювати гостроти стосунків з партнером, варто віддавати перевагу якраз не активній, а пасивній формі дієслів: Ви ще не висловили своєї пропозиції – Вами ще не висловлені пропозиції.